Kepemimpinan Efektif Dalam Stres

Banyak model kepemimpinan dan pelatihan cenderung berfokus pada situasi 'ideal' untuk kepemimpinan - ketika ada cukup waktu untuk mempertimbangkan dan membuat keputusan dan ketika tingkat stres relatif rendah.

Dalam dunia bisnis yang nyata kita semua tahu bahwa hal ini sering tidak terjadi; pemimpin sering harus berpikir pada kaki mereka dalam situasi tekanan tinggi. Banyak dari apa yang mereka pelajari di ruang pelatihan akan membuang keluar dari jendela.

Neuroscience melempar cahaya berharga pada pengembangan kepemimpinan dengan meningkatkan pemahaman tentang bagaimana otak bekerja dan bagaimana menerjemahkan ke perilaku praktis, dunia nyata, lingkungan tekanan tinggi.

Efek stres

Kami pada dasarnya memiliki dua 'sistem berpikir' dalam otak kita: sistem emosional primitif yang bertindak cepat dan secara otomatis dalam menanggapi lingkungan kita; dan sistem berpikir 'lebih tinggi' yang lebih disengaja dan terukur.

Kebanyakan kepemimpinan membahas situasi terakhir, biasanya di lingkungan santai yang seharusnya kondusif untuk belajar. Masalahnya adalah bahwa, dalam situasi stres, ketika kekuatan kepemimpinan paling diuji dan paling dibutuhkan, sistem cenderung mendominasi, seperti ketika kita bereaksi terhadap lingkungan ketakutan, kecemasan dan bahkan kemarahan. Kami, pada dasarnya, 'gangguan' kognitif oleh tekanan dari situasi dan ini menyempitkan fokus kita, mengganggu konsentrasi dan menghambat kemampuan kita untuk membuat keputusan yang baik.

Jadi kecuali kita melatih 'otak kita untuk dapat beralih di antara dua jenis pemikiran, dan untuk mempertahankan pendekatan yang disengaja dan terukur yang biasanya menghasilkan lebih baik pengambilan keputusan selama stres tinggi, kita tidak mungkin untuk menjadi sukses.

Ini bukan tentang menghapus emosi dari proses pengambilan keputusan (pada kenyataannya mereka sangat penting); ini adalah tentang mengakui bahwa ada waktu dan tempat untuk segalanya ... dan mengelola emosi seseorang sehingga mereka digunakan pada saat yang tepat dan di tempat yang tepat sangat penting untuk kepemimpinan yang efektif.

Pelajaran kepemimpinan dari neuroscience

Sebuah penelitian di Inggris baru-baru ini dilakukan antara Ashbridge Business School dan University of Reading di mana peserta mengambil bagian dalam latihan yang disimulasikan situasi tekanan tinggi kehidupan nyata. Ini dirancang untuk menjadi 'papan-tingkat pengalaman' seperti menangani konflik dan pengambilan keputusan tingkat tinggi.

Selama studi, peserta yang berusia antara 26 dan 55 memiliki detak jantung dipantau selama dua hari untuk menganalisis respon fisiologis mereka terhadap peristiwa-peristiwa penting. Data psikologis juga dikumpulkan melalui tes psikometri dan pertanyaan.

Penelitian menunjukkan bahwa simulasi tersebut efektif dalam merangsang baik tubuh dan otak untuk bekerja lebih baik di bawah tekanan. Jenis 'experiential learning' dapat membantu meningkatkan pengambilan keputusan dan aspek penting lainnya dari kepemimpinan yang efektif.

Dirasakan pembelajaran diukur secara berkala, dengan hasil mengungkapkan korelasi kuat antara peningkatan denyut jantung selama simulasi kehidupan dan dirasakan oleh peserta belajar.

Simulasi hanya bekerja jika mereka membawa peserta keluar dari zona kenyamanan mereka, tetapi mereka semua membawa implisit 'jaring pengaman' sebagai orang-orang tahu itu simulasi. Namun, menciptakan kembali sedekat mungkin dengan situasi stres kita harus berurusan dengan di tempat kerja adalah cara yang baik untuk 'pelatihan' otak.

Otak pada dasarnya adalah web kompleks neuron saling berhubungan; neuroscience telah menunjukkan bahwa jalur saraf antara bagian yang berbeda dari otak yang berbentuk sepanjang hidup kita dan 'plastik'. Oleh karena itu pada setiap titik dalam hidup kita, keterampilan baru, perilaku dan kebiasaan bisa dipelajari. Menciptakan stres di tempat kerja dan pelatihan bagaimana cara mengatasi bila terkena karena itu membantu para pemimpin mengembangkan jalur saraf baru, secara efektif 'rewiring' otak mereka untuk kinerja yang lebih baik di dunia nyata.

Hal ini kemudian membuat kecil kemungkinan bahwa para pemimpin akan merasa terancam dan jatuh kembali ke perilaku otomatis, pemikiran primitif, stres-respon yang dapat membuat situasi stres lebih buruk.

Program Kepemimpinan yang efektif karena itu praktis dan mudah diingat, bukan murni teoritis. Mereka menantang dan menghapus 'jaring pengaman' sejauh mungkin, sering mengeluarkan respons emosional dari peserta, dan dengan demikian meniru situasi kehidupan nyata.