Cara Menggunakan data untuk Meningkatkan Asosiasi Anda

Apakah kepemimpinan asosiasi Anda menetapkan keanggotaan tinggi, retensi, dan tujuan pendapatan setiap tahun? Itu titik awal, tapi mungkin salah satu langkah paling penting untuk mencapai tujuan apapun melacak kemajuan.

Kutipan Peter Drucker "Apa yang meningkatkan pengukuran" pukul paku tepat di kepala.

Untuk melakukan perbaikan dalam organisasi, Anda harus berkomitmen untuk merekam dan menganalisis data.

Berikut adalah poin-poin penting untuk dipertimbangkan saat menggunakan data untuk meningkatkan hubungan Anda.

Mengukur Apa Anda Ingin Berubah

Apa aspek organisasi keanggotaan Anda apakah Anda ingin meningkatkan? "Semuanya" bukan jawaban yang valid. Anda akan perlu untuk mengukur aspek yang tepat yang Anda ingin mengubah, seperti meningkatkan keanggotaan sebesar 10% atau tumbuh pendapatan 20%.

Anda akan perlu tahu di mana Anda mulai dari dan di mana Anda berencana untuk pergi untuk mengevaluasi jika rencana Anda bekerja.

Mengidentifikasi metrik khusus yang akan membiarkan Anda tahu jika Anda berada di jalur yang benar. Gunakan data yang dikumpulkan dari perangkat lunak manajemen keanggotaan Anda atau membuat spreadsheet untuk pelacakan. Pastikan untuk memperbarui dan meninjau laporan Anda setidaknya sebulan sekali.

Ubah Satu Variabel Sekaligus

Ketika kepemimpinan Anda bersemangat tentang membuat perubahan positif, dapat tergoda untuk ingin benar-benar merubah organisasi Anda. Tapi sebelum Anda melakukannya, mengidentifikasi variabel yang mempengaruhi metrik Anda mengukur dan hanya men-tweak satu per satu.

Misalnya, jika peningkatan retensi adalah tujuan utama Anda, garis besar hal-hal yang Anda berpikir dampak retensi. Jika daftar Anda termasuk iuran harga dan memberikan peristiwa yang berharga, mengubah hanya salah satu item selama periode pengukuran Anda.

Katakanlah Anda mengubah baik dan retensi meningkat - Anda tidak akan tahu apakah itu pertemuan atau iuran yang membuat perbedaan.

Mengubah hanya satu hal pada suatu waktu memungkinkan Anda untuk lebih menentukan apa yang bekerja sehingga Anda dapat meniru maju.

Berikan Waktu Ujian Cukup untuk Bekerja

Perlu diingat Anda akan memiliki cukup data untuk membuat keputusan suara. Jika Anda ingin menentukan apakah pertemuan online hosting meningkatkan kehadiran, Anda akan perlu untuk memiliki lebih dari satu event virtual.

Jika Anda mencoba salah satu pertemuan virtual dan tidak ada yang muncul, itu bisa menjadi sesuatu eksternal seperti libur atau materi pelajaran. Hanya karena sesuatu tidak langsung bekerja atau pertama kali Anda mencoba itu tidak berarti tidak akan berhasil dari waktu ke waktu.

Berkomitmen untuk tes dan mendapatkan lebih dari satu titik data.

Data dapat menjadi alat yang sangat ampuh untuk meningkatkan organisasi Anda. Memanfaatkan semua data dan laporan yang diberikan oleh perangkat lunak manajemen keanggotaan Anda untuk melacak tujuan asosiasi Anda. Kesadaran metrik yang tepat, menciptakan dan berpegang teguh pada rencana akan memberikan informasi berharga bagi para pemimpin Anda.