Tujuh Tips Untuk Manajemen Krisis Efektif

Krisis yang bisa terjadi kapan saja , dalam situasi apa pun . Bahkan jika Anda berpikir Anda memiliki semua basis Anda tertutup , tebak lagi . Krisis bisa datang dalam berbagai bentuk, ukuran , derajat dan dari berbagai sudut - dari bencana alam , masalah teknis , masalah internal perusahaan dan kebangkrutan . Mereka dapat terjadi di drop dari sepeser pun dan sangat menghancurkan orang-orang di jalan . Manajemen krisis harus menjadi bagian integral dari strategi jangka panjang setiap perusahaan .

Terlepas dari jenis atau ukuran , penting untuk secara efektif merencanakan dan mengelola krisis jika terjadi. Untuk meminimalkan shock dan panik, dan efektif mengelola proyek Anda , memanfaatkan dan menerapkan ini atas 7 tips ke dalam perencanaan manajemen proyek Anda .

1 . Jadilah proaktif dan sadar pada area masalah . Jangan abaikan keluhan atau masalah . Alamat kepala mereka dan membantu meminimalkan dampaknya terhadap proyek-proyek Anda sebelum sampai ke tahap krisis .

2 . Rencana ke depan dengan rencana kontingensi krisis dan strategi . Menyusun rencana rinci dan serangkaian langkah yang diikuti jika krisis terjadi . Pastikan rencana ini dipikirkan dengan baik dan didokumentasikan . Sertakan semua orang di tim Anda atau dalam kelompok Anda . Pastikan setiap orang memahami peran mereka dan apa yang harus dilakukan , sehingga ketika krisis terjadi , setiap orang dapat bertindak sesuai dan efektif .

3 . Hindari spekulasi . Ketika krisis terjadi semua orang ingin tahu akar penyebab langsung . Kebanyakan situasi krisis sangat kompleks dan sangat jarang untuk dapat menentukan satu akar penyebab . Banyak kali itu adalah serangkaian kegiatan atau tindakan yang telah menyebabkan krisis meletus . Melompat ke kesimpulan terlalu cepat dan berspekulasi berbahaya . Hal ini dapat menyebabkan lebih banyak masalah dan menghambat menentukan penyebab dan mencari solusi . Cara terbaik adalah untuk merujuk orang untuk Root Cause Analysis ( RCA ) yang sedang berlangsung , dan memberikan target tanggal bukan penyebab spekulatif .

4 . Menjaga komunikasi yang baik dengan semua pemangku kepentingan selama krisis . Jelas mengartikulasikan fakta dan menyimpan semua pihak diberitahu tentang kemajuan yang sedang berlangsung dan apa rencana yang sedang dilakukan , dll

5 . Tetap fokus pada gambaran besar . Sebagai manajer proyek , terserah kepada Anda untuk tidak terjebak dalam miliaran detail kecil dan kehilangan fokus Anda di tengah-tengah krisis . Memanfaatkan keterampilan manajemen proyek Anda menerapkan proses baru , strategi dan cara-cara kreatif untuk mengatasi masalah dan keluar dari krisis , meminimalkan kerusakan .

6 . Menunjukkan kemampuan kepemimpinan Anda dan mendapatkan semua orang yang bekerja dan kembali ke jalur , dengan tujuan dan tugas . Memberikan arah yang jelas dan tetap positif dan optimis . Sangat mudah untuk mendapatkan kewalahan dan memiliki tim atau kelompok merasa hilang dan dikalahkan . Pastikan untuk memompa mereka dan menghindari percakapan negatif atau menempatkan kesalahan .

7 . Tahu kapan harus meminta bantuan dan di mana untuk menemukan sumber daya yang Anda butuhkan untuk membantu Anda . Anda tidak diharapkan untuk memiliki semua jawaban , tetapi mengetahui di mana untuk menemukan mereka adalah apa yang membuat Anda seorang manajer proyek yang hebat . Jadilah akal dan cukup percaya diri untuk tahu kapan untuk meminta bantuan .

Menjadi sepenuhnya siap dan mendapatkan semua orang di papan dengan komunikasi yang jelas dan rencana darurat rinci cara terbaik untuk menjadi seorang manajer proyek yang efektif dan berhasil memimpin proyek Anda sampai selesai menghindari perangkap krisis dapat menyebabkan kehancuran.