Cara Meningkatkan Penjualan Anda dan Laba

Sekali waktu , ada seorang rekan bernama Harry Cunningham . Harry punya strategi super-mudah - menyebutnya rahasia , jika Anda akan - yang mendorong keuntungan bisnis. Anda dapat memasukkan ke dalam bisnis Anda jika Anda belum melakukannya , tetapi kebanyakan orang tidak ... itulah sebabnya fokus pada strategi ini bisa menjadi rejeki nomplok bagi bisnis Anda.

Jadi siapa Harry Cunningham ? Dia adalah orang yang bertanggung jawab untuk memulai Kmart , yang dibangun ke pengecer diskon terbesar di negara ini sebelum Wal - Mart mengambil gelar itu . Ini dimulai ketika ia mengambil alih sebuah toko gagal dalam Gross Pointe , Michigan . Kemudian ia menggabung strategi brilian sederhana ini yang akhirnya menggandakan penjualan toko ... dan tiba-tiba itu tidak gagal lagi . Jadi bagaimana dia melakukannya ?

Mudah . Dia pegawai penjualan membuat catatan kapan saja pelanggan meminta sesuatu yang spesifik . Mereka akan menuliskannya pada kartu indeks , dan Harry akan menemukan cara untuk mendapatkan item itu ke tokonya . Sungguh menakjubkan bagaimana ide-ide sederhana begitu sering yang paling mendalam . Orang yang dimiliki toko itu sebelum Harry bisa melakukan itu , tapi tidak.

Bahkan , ada banyak ide-ide sederhana di luar sana yang orang bisa gunakan untuk mengubah bisnis mereka - tapi tidak terlalu banyak orang yang menggunakan mereka . Kadang-kadang Anda mendengar rahasia pemasaran dan berkata kepada diri sendiri , " Eh , itu bukan masalah besar . " Tapi alasan bahwa itu rahasia adalah bahwa tidak ada yang menggunakannya . Strategi Harry sangat mendalam karena itu membuat tokonya pengalaman one-stop shopping . Itu memiliki dampak yang luar biasa dan langsung pada keuntungannya , hanya karena ia memberikan orang apa yang mereka inginkan. Semua ia harus lakukan adalah bertanya . Bukankah itu hal yang paling sederhana ? Tapi apa dampak yang mendalam itu !

Bagaimana Anda dapat menggabungkan strategi semacam ini ke dalam bisnis Anda ? Anda hanya bisa bertanya, juga, tapi itu lebih baik untuk mengantisipasi apa yang orang inginkan di muka . Saya ingin menggunakan apa yang saya sebut " skenario dunia yang sempurna . " Dalam dunia yang sempurna , jika hal itu mungkin untuk memberikan pelanggan Anda satu hal yang mereka inginkan sangat besar, apakah itu ? Anda dapat menghasilkan banyak ide-ide gila melakukan hal ini , tapi , kadang-kadang ide-ide gila bisa bekerja . Kadang-kadang mereka tidak bisa diterapkan , tetapi Anda dapat mencapai hal terbaik berikutnya .

Salah satu hal pengusaha cenderung menderita adalah pesimisme . Kami mempertimbangkan skenario terburuk bukan yang terbaik . Jadi kami mencari ide , kadang-kadang berpikir kami hanya bersikap realistis , terutama jika gagasan-gagasan ini baru atau untested. Tapi bagaimana Anda menemukan hal-hal baru jika Anda belum memikirkan tentang situasi dari perspektif yang sebelumnya , atau setidaknya diperiksa untuk melihat apakah itu bisa bekerja ? Jika Anda berada di lubang, Anda tidak bisa hanya menembak jatuh ide baru ketika seseorang menawarkan itu . Berhenti takut perubahan , bahkan ketika itu mungkin memaksa Anda keluar dari zona kenyamanan Anda . Sikap itu tidak akan menempatkan Anda di depan. Paling-paling , Anda akan berada di antara mereka , di mana Anda semua akan gertakan dan bekerja keras satu sama lain.

Membuka diri untuk skenario dunia yang sempurna dan membiarkan aliran ide-ide . Tentu, Anda harus kembali lagi nanti dan mencari tahu mana ide-ide yang bisa diterapkan , sementara menyadari bahwa bahkan jika beberapa tidak bisa diterapkan sekarang , mereka bisa menjadi bisa diterapkan di masa depan. Ketika sebuah ide dalam tahap bayi nya , ketika Anda hanya berencana dan berpikir tentang semua hal yang bisa , biarkan saja untuk sementara waktu . Anda tidak pernah tahu apa yang bisa tumbuh.

Jika Anda punya pegawai penjualan , mendorong mereka untuk meminta pelanggan jika ada sesuatu yang mereka cari bahwa mereka tidak menemukan . Mungkin mereka hanya tidak melihatnya , atau mungkin Anda tidak berpikir untuk menambahkan itu sekarang. Mungkin Anda bisa memesannya saat itu juga untuk mereka . Anda dapat melakukan survei , jika model bisnis Anda mendukung mereka . Namun Anda mengatasinya , biarkan mereka memberitahu Anda apa yang mereka inginkan - dan kemudian ditetapkan untuk memberikannya kepada mereka .

Mentor saya digunakan untuk memiliki rantai kecil dari toko-toko buku di San Diego County. Dia dimiliki beberapa toko di Minneapolis / St . Paul sebelum pindah ke San Diego , dan mengatakan bahwa sementara ia memberi pelanggan Minnesota nya apa yang mereka inginkan ketika mereka bertanya , ia tidak membuat sebagai banyak upaya untuk mencari tahu apa itu seperti yang dia lakukan di San Diego . Saat itulah ia memutuskan untuk menempatkan kotak saran di toko . Dia tahu dia bisa membuat uang di buku terlaris , dan ia menyukai fiksi ilmiah , western , misteri , dan novel sejarah , sehingga ia memiliki semua dari mereka . Dia juga memiliki bagian asmara moderat . Setelah ia menempatkan di kotak saran, tidak butuh waktu lama baginya untuk menyadari bahwa pelanggan menginginkan banyak novel romantis lagi. Dia mulai menumpuk di Harlequin , Dove , dan roman sejarah . Dia tidak punya kepentingan pribadi di dalamnya , tapi keinginan pelanggan sendiri , dan mereka menjadi buku terlaris di toko .

Terlepas dari apa bisnis Anda , saya sarankan kotak saran - bahkan satu virtual jika Anda sebagian besar online. Biarkan orang membuat saran tentang apa yang mereka ingin membeli . Sangat mudah untuk menetapkannya. Sekali seminggu Anda dapat membuka dan mengambil saran . Anda dapat meningkatkan ini , dan mendapatkan lebih banyak orang untuk berpartisipasi , jika Anda menawarkan gambar mingguan . Mentor saya mulai dengan senilai $ 25 buku dan membawanya sampai $ 50 senilai dengan akhir. Pelanggan Anda akan menyukai ini , dan akan memberitahu Anda apa yang mereka ingin membeli dari Anda .

Anda bisa kehilangan banyak uang jika Anda mengabaikan prinsip ini .

Ambil Henry Ford , misalnya. Dia merevolusi industri otomotif - ia ciptakan , benar-benar. Model T -nya adalah mobil pertama yang terjangkau , sehingga memungkinkan untuk hampir semua orang di Amerika untuk memiliki sebuah mobil . Mereka menjual begitu banyak pada satu titik , sepertinya semua orang memiliki satu . Kemudian , bam , pasar berubah . Tiba-tiba , orang-orang tidak ingin mobil yang tampak identik - sehingga mereka mulai meminta variasi sederhana , seperti warna yang berbeda . Respon Ford adalah yang terkenal , " Mereka dapat memiliki T Model dalam warna apapun yang mereka inginkan , selama itu hitam . "

Terus terang , itu mengingatkan saya pada komentar Marie Antoinette ketika diberitahu bahwa orang miskin yang marah karena mereka tidak memiliki apapun roti : " . Biarkan mereka makan kue " Beberapa sejarawan berpendapat bahwa dia tidak menjadi buruk ketika dia mengatakan itu , dia hanya dibesarkan dengan hak istimewa , dan tidak pernah makan makanan yang tidak termasuk roti dan kue . Dia tidak bisa memahami fakta bahwa ketika orang tidak mampu makan roti , mereka pasti tidak bisa membeli kue .

Tapi pada akhirnya , komentar yang mendapat dia dipenggal dalam Revolusi Perancis , seperti komentar Henry Ford sembrono ketika dia dipenggal di pasar ketika ia diciptakan dari nol . Dia disetel ke apa yang diinginkan pasar , yang membuka pintu bagi GM dan pesaing lainnya untuk menawarkan orang mobil yang memungkinkan mereka untuk membedakan diri dari orang lain , untuk membuat pernyataan pribadi mereka sendiri . Ford kehilangan jutaan karena ia resisten terhadap perubahan .

Saya melihat ini terjadi sepanjang waktu . Aku bahkan sudah bersalah sendiri . Pasar Anda terus berubah - dan Anda harus tetap di atas itu .